Информация на сайте www.its.1c.ru и ежемесячных DVD выпусках:
- обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
- практические и методические рекомендации по работе с программами;
- справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
- аналитические мониторинги законодательства, материалы ведущих экономических изданий, нормативно-правовая информация.
Сервисные и консалтинговые услуги:
- использование материалов 1С:ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет;
- доставка дисков 1С:ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
- установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
- персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами "1С:Предприятие";
- возможность получать обновления "1С:Предприятие" через Интернет;
- возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников 1С:ИТС
(только для платных подписчиков 1С:ИТС ПРОФ)
|
Условия подписки на 1С:ИТС
1С:ИТС распространяется исключительно по подписке и не поступает в свободную продажу.
Подписку на 1С:ИТС может оформить зарегистрированный пользователь программы "1С:Предприятие".
На 1С:ИТС предусмотрена подписка на 3, 6 и 12 выпусков. Если необходимость обновления программы и работы с партнерами фирмы "1С" возникает редко, то есть возможность оформить подписку 1С:ИТС на 1 месяц или купить 1С:ИТС без подписки для самостоятельного обновления. Стоимость подписки зависит от выбранного пользователем вида ИТС. Информация о видах ИТС и ценах на них ежемесячно публикуется в информационных выпусках для пользователей и партнеров о выходе 1С:ИТС.
Для поставляемых в настоящее время версий "ПРОФ" программных продуктов системы "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8" поддержка осуществляется только по подписке (договору) на Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС):
- поддержка в течение первых 6-ти месяцев после приобретения включена в стоимость продукта, осуществляется по подписке (договору) на 1С:ИТС;
- дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке (договору) на 1С:ИТС.
Без действующей подписки на 1С:ИТС пользователи программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы "1С" по сопровождению, легально обновлять такие программные продукты и пользоваться сервисами фирмы "1С". Соответственно, и партнеры фирмы "1С" не могут сопровождать пользователей программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, без действующей подписки на 1С:ИТС.
Без действующей подписки на ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь программы, для которой такая подписка предусмотрена, имеет право использовать программы только с теми изменениями от Фирмы "1С", которые были получены до момента окончания подписки. При этом за пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в код программы.
Условия поддержки указаны в регистрационной анкете к продукту.
|