ИТС – это комплексный подход к обслуживанию пользователей программ 1С:Предприятие.
Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой самые печальные последствия.
Фирма "1С" обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание "Информационно-Технологическое Сопровождение "1С:Предприятие"" (кратко - 1С:ИТС).
Удобство использования 1С:ИТС оценили уже более 150 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".
|
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) включает в себя:
Технологические, методические и консультационные материалы
(в Интернет или на DVD):
- обновления программ «1С:Предприятие»;
- практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
- типовые хозяйственные операции с инструкциями по оформлению в учетных программах "1С"
- практика оформления учетных операций по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С»;
- эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам, подробные комментарии с учетом "ловушек" законодательства;
- материалы ведущих экономических изданий;
- аналитические мониторинги законодательства;
- актуальная нормативно-правовая информация от компании "Гарант" (еженедельное обновление в Интернет).
Сервисные и консалтинговые услуги:
- установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
- персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
- возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
- возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).
|